一、產品概述

用友U8+是一套企業級的解決方案，滿足不同的競爭環境下，不同的制造、商務模式下，以及不同的運營模式下的企業經營，實現從企業日常運營、人力資源管理到辦公事務處理等全方位的產品解決方案。用友U8+是以集成的信息管理為基礎，以規范企業運營，改善經營成果為目標，幫助企業“優化資源，提升管理”，實現面向市場的贏利性增長。

用友U8+是一個企業綜合運營平臺，用以解決不同滿足各級管理者對信息化的不同要求：為高層經營管理者提供大量收益與風險的決策信息，輔助企業制定長遠發展戰略；為中層管理人員提供企業各個運作層面的運作狀況，幫助做到各種事件的監控、發現、分析、解決、反饋等處理流程，幫助做到投入產出優配比；為基層管理人員提供便利的作業環境，易用的操作方式實現工作崗位、工作職能的有效履行。

用友U8+V12.0是用友優普信息技術有限公司成立以來發布的一個重大產品版本，圍繞客戶的應用以營銷服務為核心實現多項應用突破，同時在優普自身的業務模式方面也有重大升級。包括以下產品范圍：企業門戶、財務會計、管理會計、供應鏈管理、生產制造、人力資源管理、決策支持、集團應用、企業應用集成、移動應用、即時通訊等。

U8+V12.0版本在營銷服務、全面移動應用、精細業務控制、應用體驗提升、集成云服務、軟件服務融合等方面做了改進，改進關鍵特性如下：

營銷服務

1) CRM領域改進：

a) 支持更完整的服務流程：基于服務請求進行派工，配件申領、退回、服務工單記錄，服務結算等

b) 服務管理模型完善：增加返修處理，備機借用管理

c) 支持移動服務管理：對現場服務行為、配件使用等信息進行實時采集

d) CRM業務模型完善：增加資源池管理、退換貨申請、借出還回業務等功能

e) 全面集成呼叫中心應用

2) 電子商務領域改進：

a) 會員管理及上下融合

b) 微信會員服務平臺

c)促銷、組合銷售、預售管理

d)O2O線上線下協同

e)淘寶供銷平臺分銷業務管理

f)物流送達管理及跟蹤

g)揀貨策略完善

h)退貨業務處理

i)會員、零售數據分析

全面移動應用

1)營銷服務類：包括移動營銷、移動銷售、移動巡店、移動訪銷、移動服務等

2)全員應用類：包括移動UU、移動OA、移動考勤、移動薪資、移動報銷等

3) 管理應用類：包括移動報表、移動審批、移動分析等

3.精細業務控制

1)財務：存貨批次計價、分項成本工序核算、票據管理、費用預算及網報控制等

2)制造：MRP/LRP計劃改善、工程變更改進、集合訂單批量入庫、設計制造集成等

3)HR：績效管理改進

4.應用體驗提升

1)財務：成本可交付性提升

2)供應鏈：委外批量推式生單、采購入庫合并開票、產品合并檢驗、單據聯查

3)制造：生產指令單打印、車間作業易用性

5.集成云服務

1)網上報銷集成攜程商旅服務

2)人事風險管控：提供信息服務，包括更新解讀、全國案例、實務指南、實用工具等

二、產品特點及功能說明

2.1應用特點

1. 全面應用，高度集成

用友U8+滿足不同的制造、商務模式下，以及不同的運營模式下的企業經營，實現從企業日常運營、人力資源管理到辦公事務處理等全方位的產品解決方案。以集成的信息管理為基礎，以規范企業運營，改善經營成果為目標，幫助企業“優化資源，提升管理”。 用友U8+充分考慮國外企業在華投資和國內企業向海外發展的國際化運營模式，提供多語言支持。

用友U8+在廣泛考慮企業價值流模型基礎上，全面集成了財務、生產制造和供應鏈應用，延伸客戶管理至客戶關系管理（CRM），并對于零售、分銷領域實現了全面整合。通過實現人力資源管理（HR），辦公自動化（OA），保證行政辦公事務、人力管理和業務管理的有效結合。

2. 按需部署，快速見效

針對客戶企業運作地域、應用模式、管理要求、應用層次進行按需部署產品、方案和應用。

通過快速實施工具，結合標準不失個性的應用方案，實現快速的企業應用實效信息化周期的低TCO：低成本的應用、低成本維護、低成本升級。